1. ¿Cómo puedo registrarme?

En la parte superior derecha de la página le aparece la opción Iniciar, luego seleccione la opción que dice Reservar y llenar todos los campos que le aparecen en blanco

2. ¿Qué tan seguro es este método?

Es muy seguro, ya que sólo usted podrá ver sus datos, éstos no quedarán en nuestros registros para futuras compras. Al momento de pagar con su tarjeta deberá llenar todos sus datos: número de su tarjeta, el ccv, fecha de vencimiento y el titular de su tarjeta.

3. ¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes hacer tus pagos en Efectivo, tarjeta de crédito o débito. Si eliges forma de pago efectivo solo tiene que seleccionar donde dice efectivo y colocar un monto mayor al saldo de su factura, y pagar con tarjeta débito / crédito directamente en la página.

4. ¿Qué es el CCV?

Son los tres números de seguridad que le aparecen en la parte de atrás de su tarjeta por la barra magnética.

5. ¿Entregan la factura física cuando recibo mi orden o sólo me cae correo?

Su factura será entregada cuando el repartidor llegue con su orden y además caerá de manera digital al correo asignado a su perfil.

6. ¿Por qué si mi orden no ha sido aceptada me aparece que ya hay una orden en camino?

Es un mensaje que le aparece siempre que usted realiza la gestión de compra, pero su tarjeta no está procesada todavía.

 

7. ¿Mis familiares pueden enviarme órdenes desde otro país sin necesidad de presentar algún documento?

Si, ahora tus familiares en el extranjero pueden soprender a sus familiares en Honduras, al momento de ingresar la orden debe de indicar nombre y número de telefono quien recibirá la orden.

 

8. ¿Se puede ordenar por medio del chat?

Nuestro Chat sirve para comunicarse con un agente quien gustosamente podrá solventar cualquier inquietud sobre la compra en línea.

 

9. ¿Cómo hago para restablecer mi contraseña si la he perdido u olvidado?

Debe dar clic en la parte superior derecha en el botón Iniciar